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       五常铁路客服中心网站是公益网站，是服务铁路客户的重要窗口。宣传铁路、服务铁路管理，宣传五常、为五常市人民服务；为来五常探亲、访友、度假、旅游、投资兴业的客商服务。为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务，是 “人民铁路为人民”服务宗旨的具体体现。并集城市导航、全国地图、公交车线路、客运班车、民航航班、酒店宾馆，就医用药、名吃餐饮、商城购物、购房、就学、旅游、健身、娱乐等等百姓生活息息相关的信息查询。
       它的具体功能是：为旅客外出旅行提供换乘、购票最佳方案；为旅客提供准确的候车和乘降信息；可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点，同时开通服务热线，为社会和铁路客户提供更及时、便捷、优质、贴心的服务。让服务“飞入寻常百姓家”。是本中心的宗旨。

*9月1日2035次 图们——五常——哈尔滨 恢复硬座车厢。五常站5:12开车，7:44到达哈站。 2036次哈尔滨——五常——图们同时恢复硬座车厢，哈站19:33开车10:21到达五常。

*根据铁道部要求列车开车前5分钟必须在系统上进行乘车人数统计，所以系统程序自动执行开车前5分钟停止售票。为了不影响您的出行，尽请广大旅客提前购买车票。

*列车上补票手续费每张2.00元。

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